to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlan Hakkım Engelleniyor Ve Ücretli Vitamin Seçeneği Zorunlu Kılınıyor
Letgo uygulamasında 09.02.2026 tarihinden itibaren ilan vermeye çalıştığımda, son aşamada ücretsiz ilan seçeneği sunulmadan doğrudan ücretli vitamin uygulamasını kullanmak zorunda bırakılıyorum. Hiçbir kısıtlama, ilan sınırı doldu uyarısı veya özel bir durum olmamasına rağmen, sistem ilanımı ücretsiz olarak yayınlamama izin vermiyor.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine üç kez e-posta gönderdim; ancak her seferinde yardımcı olamayacaklarını belirten olumsuz bir dönüş aldım. Ücretsiz ilan hakkım varken, uygulamanın beni yalnızca ücretli seçeneğe yönlendirmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Letgo’nun bu vitaminli ilan zorunluluğunu kaldırmasını, hesabımın yeniden ücretsiz ilan verebilecek şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimi gidermek adına ilanımı hemen yayınlayabileceğim geçici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Letgo’nun reklamlarında vurguladığı ücretsiz ilan verme hakkımı kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 09.02.2026 tarihinde kablosuz kulaklık için ilan girmeye çalıştığımda, uygulama bana sürekli ücretli hizmetlerini dayatıyor ve ödeme yapmadan ilanımın yayınlanamayacağını belirtiyor.
Bu konuda Letgo ile üç kez e‑posta yoluyla iletişime geçtim, hiçbirinde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden buraya yazdım, bu kez de bana bir form doldurtup tekrar şikayet kaydı oluşturtarak süreci uzattılar. Formu doldurmama rağmen dalga geçer gibi yine aynı ifadelerle, sorunu çözmeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesap ismim Burak olup, ücretsiz ilan verme hakkımın tanımlanmasını ve ilanın hiçbir ücret talep edilmeksizin yayınlanmasını talep ediyorum.
Letgo’nun kendi reklamlarında taahhüt ettiği ücretsiz ilan hakkının hesabımda geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Belirtilen linke 13.02.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Çözüm bekliyorum.
Talep edildiği gibi kayıt açtım. Bana yine aşağıdaki gibi dönüş yapıldı. Çözüm sağlanmadı. ------------- Merhaba Burak, Letgo ile iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz. Platform üzerinden verilen ilk ilanlar ve son 1 yıl içinde ilan vermemiş, ilanını düzenlememiş veya ilanını tekrar yayınlamamış hesaplardan yüklenen yeni ilanlar, satış hızını artırmak amacıyla Vitamin desteğiyle yayına alınmaktadır. Amacımız; ister aramıza yeni katılmış ol ister uzun bir aradan sonra geri dön, satış deneyimini mümkün olan en kısa sürede başarıyla tamamlamana yardımcı olmak ve ürününü milyonlarca potansiyel alıcıyla anında buluşturmaktır. İlanını yayımlamak ve Vitamin’i aktif hale getirmek için sadece 1 defaya mahsus ilan vermenin son aşamasında Vitamin ödemesi yapman yeterli. Anlayışın için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Meryem
