to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Vitrin Hizmetim Kullanılamıyor, İlanlar Açıklama Olmadan Askıya Alındı
Dün Letgo üzerinden bir kurutma makinesi, bir bulaşık makinesi ve bir de yatak odası takımı için toplam üç adet ilan verdim ve bu ilanların her biri için vitrin ücretlerini ödedim. Yaklaşık 30 dakika önce hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm ilanlarım sebepsiz şekilde askıya alındı.
İlanlarımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama içinde de net bir açıklama göremiyorum. Ücretini ödediğim vitrin hizmetinden yararlanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu.
Letgo’nun ilanlarımın hangi gerekçeyle askıya alındığını açıkça belirtmesini, ilanlarımın yeniden yayına alınmasını ve kullanamadığım vitrin hizmetine ait tüm ödemelerimin iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram:0532********23 mail adresim:s**************@hotmail.com
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
