to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan İptal Edilen Telefon Satın Alımına İade Gelmedi
26 Mayıs 2026 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden 10.980,90 TL tutarında iPhone 12 mini satın aldım. İşlemin ardından yaklaşık 1 saat içinde siparişi iptal talebinde bulundum ve satıcı da iptali onayladı. Buna rağmen İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 0500 olan kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Bankamı aradığımda, iade talebinin Letgo tarafından oluşturulması gerektiği bilgisi verildi. Letgo’ya e-posta yoluyla da ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün itibarıyla 2 gündür bekliyorum ve hâlâ kartıma hiçbir iade yansımadı.
Letgo’nun onaylanan iptal işlemim için 10.980,90 TL tutarındaki ödemenin İş Bankası kredi kartıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Böyle bir mesaj aldım ama hala bir iade alamadım
