Letgo Güvenli Ödeme İle Aldığım Ürün Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi

Letgo üzerinden Aralık 2025 başlarında bir gamepad ilanı için Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle 1.300 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldığım gü...

Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir adet hoparlör satın aldım. Ürünü 7 Aralık’ta aldım, ancak kargo geciktiği için 10.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 292491’dir.
Toplam 1300 TL’lik ürün için güvenli ödeme ile birlikte 1663,90 TL ödedim. İptal işleminden sonra “iadeniz eksiksiz yatırılacaktır” şeklinde mesaj aldım, ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Banka hesabımı her gün kontrol ediyorum ve Letgo’nun mail adresine de sürekli olarak durumu ileten e‑postalar gönderiyorum fakat somut bir dönüş alamadım. Ayrıca Letgo’nun müşteri hizmetleri için bir telefon hattının olmaması nedeniyle kimseye doğrudan ulaşamıyorum.
Güvenli ödeme adı altında alınan bu tutarın, iptal edilen işlem sonrası hala iade edilmemesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1663,90 TL’nin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Letgo üzerinden Aralık 2025 başlarında bir gamepad ilanı için Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle 1.300 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldığım gü...
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 20 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim ve satıcı da iptal talebimi kabul etti. Toplamda 1.600,00 TL ürün bedeli, 160,00 TL hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere 1.855,90 TL ödeme yaptım. Sip...

Letgo üzerinden yaklaşık 1 ay önce Güvenli Ödeme sistemiyle 3.500 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı, sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Sipariş sonrası hesabım kapatıldığı için sipariş numaras...
10 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir hoparlör siparişi verdim. Ödemeyi güvenli ödeme üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2025 tarihinde Letgo işlemi iptal etti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen öde...

Yorumlar