to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Troy Kartlarla Ödeme Yapılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum
Letgo üzerinden Quantum marka bir saat satın almak istedim. Kart bilgilerimi ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen, üç gündür toplam yedi kez denememe rağmen iki farklı banka kartımla da ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Kullandığım kartlar Troy logolu banka kartlarıdır. Her denememde “Ödeme alınamadı, bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Satın almak istediğim ürünün ilanında “Cüzdanım Güvende” ibaresi de yer alıyor. İşlemleri Denizli Merkezefendi ilçesinde gerçekleştirdim ve ödemeniz gereken tutar 1.730 TL’dir. Şu ana kadar Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödememin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
