Letgo’da Sürekli Boş Mesaj Bildirimleri Ve Gerçek Mesajların Görünmemesi
Letgo uygulamasında bir süredir mesaj bildirimi sorunu yaşıyorum. Tecno Spark 20 Pro model telefon kullanıyorum ve uygulamada sürekli “mesajınız var” şeklinde bildirim alıyorum. Ancak bildirime tıklayıp mesajlara girdiğimde herhangi bir mesaj görünmüyor, sanki kimse yazmamış gibi boş görünüyor.
Bu durum bir aydan uzun süredir devam ediyor ve gelen ilanlardan, alıcı ya da satıcılardan gelen gerçek mesajları göremediğim için uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Letgo destek ekibiyle görüştüm, bana adım adım bazı işlemler tarif edildi, hepsini tek tek uyguladım ancak sorun hiç düzelmedi.
Letgo’dan, bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve hesabıma gelen tüm mesajları sorunsuz şekilde görebileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde alım–satım fırsatlarını kaçırıyorum ve uygulamadan verim alamıyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri


