Letgo’da Satıcı Hakları İhlali: Kırık Yazıcı İadesi Ve Ücret Ödememe


Letgo üzerinden HP marka bir yazıcı sattım. Ürünü alıcıya sağlam ve çalışır şekilde, kırık ya da eksik parçası olmadan gönderdim. Ancak alıcı ürünü kırık ve eksik parça iddiasıyla iade etti ve Letgo alıcının beyanına itibar ederek ürünü bu şekilde bana geri gönderdi.
Şu anda hem yazıcım kırık ve eksik parçalı halde geri geldi hem de ürünün ücretini alamıyorum. Satıcı olarak hiçbir kusurum olmadığı halde, sadece alıcının sözüne bakılarak mağdur ediliyorum.
Letgo’nun bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapmasını, satıcı olarak haklarımın korunmasını, ürün bedelimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





















