to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Öne Çıkarma Paketi İçin Ödenen 54 TL’nin Geri Ödemesi Talebi Ve Görünürlük Sorunu
Letgo üzerinden Balıkesir’de yayınladığım bluetooth kulaklık ilanım için uygulama içinden iki adet öne çıkarma paketi satın aldım. Öne çıkarma işlemi 28 Mart’ta başladı, 30 Mart gecesi sona erdi. Normalde bu tarz ilanların en az 150–200 görüntülenme alması gerekirken, ilanım bu süre boyunca en fazla 50–60 görüntülenme aldı.
Bu süreçte bana iki farklı kullanıcı yazdı, ikisi de ürünle ilgili beni arayacaklarını ve görüşeceğimizi söylemelerine rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bu profillerin bot hesap olabileceğini düşünüyorum ve yaptığım ödemenin karşılığını alamadığımı hissediyorum.
İki adet öne çıkarma paketi için banka hesabımdan toplam 54 TL kesildi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Bu nedenle ödediğim toplam 54 TL’nin iadesini talep ediyorum. Talebimle ilgili olumlu bir dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
