Öne Çıkarma Ücreti Alındı, Hizmet Sağlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Letgo uygulaması üzerinden 22 Ağustos 17:03’te PlayStation 5 ilanım için kartımla 109 TL ödeyerek 3 günlük öne çıkarma satın aldım. Ancak işlem sırası...

Letgo üzerinden Balıkesir’de yayınladığım bluetooth kulaklık ilanım için uygulama içinden iki adet öne çıkarma paketi satın aldım. Öne çıkarma işlemi 28 Mart’ta başladı, 30 Mart gecesi sona erdi. Normalde bu tarz ilanların en az 150–200 görüntülenme alması gerekirken, ilanım bu süre boyunca en fazla 50–60 görüntülenme aldı.
Bu süreçte bana iki farklı kullanıcı yazdı, ikisi de ürünle ilgili beni arayacaklarını ve görüşeceğimizi söylemelerine rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bu profillerin bot hesap olabileceğini düşünüyorum ve yaptığım ödemenin karşılığını alamadığımı hissediyorum.
İki adet öne çıkarma paketi için banka hesabımdan toplam 54 TL kesildi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Bu nedenle ödediğim toplam 54 TL’nin iadesini talep ediyorum. Talebimle ilgili olumlu bir dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Letgo uygulaması üzerinden 22 Ağustos 17:03’te PlayStation 5 ilanım için kartımla 109 TL ödeyerek 3 günlük öne çıkarma satın aldım. Ancak işlem sırası...


Letgo uygulamasında ürünümün daha hızlı satılması için 16 Aralık’ta “büyük vitrin” isimli 1 günlük öne çıkarma hizmetini satın aldım. Bu hizmet sayesinde ilanımın daha fazla kişiye gösterileceği ve daha kolay satılacağı vaat ediliyordu. Ancak 1 günlük süre boyunca ilanıma bir kez bile tıklanmadı, hi...

Yaklaşık bir yıldır Letgo uygulamasında özellikle rakip satıcıların sebepsiz ve asılsız şikayetleri üzerine, hesabıma ya erişimim engelleniyor ya da ilanlarım hiçbir mantıklı açıklama olmadan kaldırılıyor. Bu durumun çoğunlukla öne çıkarma satın aldığım ilanlarda yaşanması hem güvenimi zedeliyor hem...

Letgo uygulamasında satışa çıkardığım bir ürün için 17 Şubat günü saat 14.00 civarında öne çıkarma/reklam hizmeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 59 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde, yaklaşık 2 saat sonra ilanım yayından kaldırıldı ve ödediğim reklam hizmetinden faydalanamam...
Yorumlar