Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zöre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Letgo'da İptal Edilen Sipariş Sonrası İade Sorunu ve Ek Ücret Talebi

Zöre
30 Kasım 03:26
259

Letgo üzerinden Van’da bireysel bir satıcıdan ikinci el yatak satın aldım. Ödemeyi cüzdanım güvence yöntemiyle yaptım, sistemde de “siparişiniz alındı” şeklinde onay verildi. Birkaç gün sonra siparişin iptal edildiği bilgisi geldi. Ne ürün elime ulaştı ne de hesabıma ödediğim 688 TL iade edildi.

Satıcıyla görüştüğümde paramı Letgo’dan alacağımı, hesabıma yatacağını söyledi. Ancak Letgo hesabıma tekrar girdiğimde aynı ürün için alışverişi tamamlamam gerektiğini, bu kez de benden ekstra 166 TL fark istediğini gördüm. Yani hem ilk ödediğim 688 TL tarafıma iade edilmedi hem de ürünü yeniden alabilmem için benden fazladan ücret talep ediliyor.

Bu yatağı hediye olarak almıştım ve kızım ürünü çok beğenmişti, aslında siparişin iptal edilmesini hiç istemiyordum. Hem ödediğim 688 TL’nin durumunun netleştirilmesini hem de mümkünse aynı yatak için ilk ödediğim tutar üzerinden, ek fark talep edilmeden alışverişimin tamamlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 03:52

Letgo üzerinden Van’da bireysel bir satıcıdan ikinci el yatak satın aldım. Ödemeyi cüzdanım güvence yöntemiyle yaptım, sistemde de “siparişiniz alındı” şeklinde onay verildi. Birkaç gün sonra siparişin iptal edildiği bilgisi geldi. Ne ürün elime ulaştı ne de hesabıma ödediğim 688 TL iade edildi.

Satıcıyla görüştüğümde paramı Letgo’dan alacağımı, hesabıma yatacağını söyledi. Ancak Letgo hesabıma tekrar girdiğimde aynı ürün için alışverişi tamamlamam gerektiğini, bu kez de benden ekstra 166 TL fark istediğini gördüm. Yani hem ilk ödediğim 688 TL tarafıma iade edilmedi hem de ürünü yeniden alabilmem için benden fazladan ücret talep ediliyor.

Bu yatağı hediye olarak almıştım ve kızım ürünü çok beğenmişti, aslında siparişin iptal edilmesini hiç istemiyordum. Hem ödediğim 688 TL’nin durumunun netleştirilmesini hem de mümkünse aynı yatak için ilk ödediğim tutar üzerinden, ek fark talep edilmeden alışverişimin tamamlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Kasım 11:23 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da Güvenli Ödeme Mağduriyeti: Satıcıya Ulaşılamadı, Para İadesi Yapılmadı

Tuğba
03 Eylül 13:03
1.192
letgoda-guvenli-odeme-magduriyeti-saticiya-ulasilamadi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet

Özlem
18 Haziran 22:53
2.274
Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet
Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet
Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet

Eksik İade Ve Haksız Kesinti: Letgo’dan Acil Çözüm Bekliyorum

Mustafacan
17 Ekim 12:06
733
eksik-iade-ve-haksiz-kesinti-letgodan-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
eksik-iade-ve-haksiz-kesinti-letgodan-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-iade-ve-haksiz-kesinti-letgodan-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri