to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Güvenlik Açığı: Sahte Mesajlarla Kandırılma Tehlikesi
Diğer bir kullanıcının yazdıkları aynen başıma geldi. Dikkat kol geziyor desteğe ulaşıp söyleyemiyorsunuz bile bir müşteri hizmetleriniz yok mu sizin. Letgo'da 'Ürününüz satın alınmıştır.' mesajı iletildikten sonra, güvenli ödeme yöntemi diye bir linke yönlendirme yapılıyor ve banka kart bilgileri formu çıkıyor. Tüm yönlendirmelerde Letgo sayfa tasarımı var. Bu formu doldurduktan sonra, kişi/hesap doğrulaması diye banka hesabındaki bakiye tutarının girilmesi isteniyor. Letgo'da yeni sayfa açtığım için, diğer uygulamalar gibi alıcı ile satıcı arasında satış sonrası, uygulama tarafından banka hesabına transfer yapılıyor zannettim. Mesajlar geliyor. Mail gönderip tıklayın diyorlar. Mailler duruyor. Dikkat edilmesi lazım.
Yaşanılan güvensiz durumdan Letgo sorumludur, paramız çalınırsa güvenlik açığı var ve yeterli bilgilendirme yapılmamış.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İnsanların parası gidiyor bizden özür dileyip çözüm önerisi bekliyorlar. Sistemi değiştir insanları aydınlat nasıl kullanılacağını bilmiyor kullanıcı.
Maalesef muhatap kimse olmadığı için alamadım. Ancak mail atıp üzgünüz diyorlar Letgo. Yazık günah insanların parası gidiyor