to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Engelli Tekerlekli Sandalye İlanının Haksız Kaldırılması Ve Ücret İadesi Talebi
Babamın engelli tekerlekli sandalyesini satmak için 25.08.2026 tarihinde Letgo üzerinden ilan vermek istedik. İlan öne çıksın diye sistemin önerdiği “Vitamin” isimli bir haftalık ücretli paketi yaklaşık 200 TL ödeyerek satın aldık ve ilanımız yayına girdi. Ancak ertesi gün hiçbir uyarı almadan ilanımızın yayından kaldırıldığını gördük.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için Letgo destek birimine mail attık. Gelen dönüşte, tıbbi ürünlerin satışının yasak olduğu gerekçesiyle ilanımızın kaldırıldığı ve satın aldığımız paketin de “yayından kaldırma hakkını saklı tuttukları” için iade edilmeyeceği belirtildi. İlanda sadece engelli bireylerin günlük hayatını kolaylaştıran bir tekerlekli sandalye vardı, bunun dışında herhangi bir tıbbi cihaz ya da ürün bulunmuyordu.
Hem ilanımızın bu şekilde yayından kaldırılmasını hem de hiçbir hizmet alamadığımız halde ödediğimiz ücretin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi, alınan yaklaşık 200 TL’lik “Vitamin” paket ücretimizin eksiksiz iadesi ve ilanımızın, kurallara uygun şekilde yeniden yayına alınması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
