to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Elden Al Kartla Öde Ödemesi Beklemede
Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” sistemi ile 17 Şubat tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü teslim aldı olarak onaylamasına rağmen, satıştan gelen bakiye hesabımda hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve banka hesabıma aktarılamıyor. Satış sırasında ücretin bu şekilde uzun süre bekletilebileceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Letgo’ya defalarca e‑posta attım, durumu en az 5–6 kez detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen ya hiç dönüş alamadım ya da gelen yanıtlarda somut bir çözüm sunulmadı ve bakiye sorunum hâlâ devam ediyor. Ödemeden bugüne kadar geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Letgo’nun “Elden al, kartla öde” sistemi üzerinden yapılan bu satışta hak ettiğim tutarın bir an önce serbest bırakılarak banka hesabıma ödenmesini ve yaşanan aksaklığın nedeninin açık ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hem benim hem de benzer sorun yaşayan diğer kullanıcıların mağduriyetlerinin sonlandırılmasını istiyorum.
İlgili işlemin sahibi olarak İ**** A**** adına gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
