to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Yapılan Yanıltıcı İşlem
08.03.2025 saat 13:20'de Letgo uygulamasından beğendiğim iPhone 11'i almak için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, Kars'ta olduğu için 'Letgo param güvende' ile kargo ile gönderilebileceğini söyledi. Bana da mantıklı geldi ve 'param güvende' linkini attı.
Linke tıklayarak Letgo sitesinin 'param güvende' bölümüne girdim. Bilgileri ve miktarı (11.500 TL) girerek yusuf kızılaslan kişisine (tr10 0006 7010 0000 0040 ****19) IBAN numarasına EFT yaptım. Bana Letgo WhatsApp numarasından mesaj geldi: 'yalnız açıklamaya 'ilan numarası' yazmadığınız için otomatik reddedilmiş. Paranız 3 iş günü içerisinde tarafınıza iadesi sağlanacaktır.' bende 3 gün beklememek için açıklama kısmına ilan numarasını (6756197090) yazıp işlemleri tekrarlayarak aynı kişi ve aynı IBAN'a tekrar 11.500 TL gönderdim ve toplamda 23.000 TL kaybettim.
Letgo müşteri destek hattından gelen mesajda kötü niyetli bir kullanıcıyla karşılaştığım için üzgün olduklarını belirttiler ve 'cüzdanım güvende' özelliği sayesinde ödeme işlemlerinin yalnızca uygulama üzerinden yapılabileceğini, IBAN'a havale veya EFT ile işlem yapılamayacağını söylediler. Bana yardımcı olabilmek için diğer kullanıcının profiline ait bir URL bağlantısı, kullanıcı adı veya profilini gösteren bir ekran görüntüsü göndermemi istediler.
Bu mesajla yanıltıldığımı öğrenmiş oldum. Letgo sitesinden ve ilgili kurumlardan güvenlik açığı sebebiyle gereğinin yapılmasını, paramın tarafıma iade edilmesini ve gerekli tüm adli, yasal işlemleri yapacağımı bildiririm. Video kayıt ve gerekli belgeleri ekleyeceğim.
Belgeler ektedir
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Böyle bir güvenlik zafiyeti olabilir mi ya vermiş olduğunuz cevap üzgünüz. Bu mu yani acil bir şekilde gereğinin yapılmasını istiyorum beni dolandıran arkadaş hala Letgo uygulamasında insanları dolandırıyor ek e yükledim profilini, ve sizler buna göz yumuyorsunuz bana acil dönüş yapın. Geri dönüş bile yapılmıyor ülkedeki adalet sistemine bakın ya hukuki süreç yasal işlemlerin hepsini yapacağım sizlere
Letgo sitesinden alışveriş yaptığım dolandırıcının bilgileri ek tedir. Hala ısrarla insanları paylaşmış olduğum tel numarasından dolandırmaya devam etmektedir eşimin telefonundan Letgo uygulamasına girip kendisinin paylaşmış olduğu satmak isteği ürünü sayfaya ve aynı takma ad ve kişilik ile dolandırmaya çalışması ve bunun önüne hala geçilmemesi siz yetkililerin ve güvenlik zafiyetinin çok zayıf olduğuna işarettir ülkede insanlar ellerini kollarını sallayarak dolandırıcılık yapıyor ve bu duruma göz yumuluyor. Artık bir geri dönüş bekliyorum yetkililerden büyük yasal adli işlemleri başlattım suç duyurusunda bulundum ve paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen birileri görsün artık bir geri dönüş yapılsın tarafıma
Dolandırıcının sahte profili ve dolandırıcılık yaptığı telefon numarası gereğin acil yapılmasını, para iademin gerçekleşmesini, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Hala sizlerden geri dönüş bekliyorum ve ısrarla dolandırıcı insanların parasını almaya devam ediyor, ve buna göz yumuluyor, tarafıma bir geri dönüş bekliyorum.
Artık tarafıma bilgilendirme, geri dönüş yapılsın. Bu ülkedeki adalet sistemi bu kadar basit ve umursamazlık olamaz.
Letgo firması olarak ;Hala bir geri dönüş bekliyorum sizlerden, nasıl bir hukuk, adelet sisteminde yaşamaya çalışıyoruz. Sizler ise dolandırıcılara ayna tutuyorsunuz, ısrarla paylaşmış eklerle paylaşım olduğum dolandırıcı insanlarım canlarımı yakmaya devam ediyor, ve buna göz yumuyorsunuz hiçbir önlem almadan hepiniz ile mahkemede görüşeceğiz.
Aynı dolandırıcının farklı farklı profiller ile ve telefon numarası ile Letgo uygulaması üzerinden insanları hala dolandırılmasına Letgo göz yumuyor ve hiçbir işlem yapmıyor adamlar elini kolunu sallayarak insanları dolandırıyor hepiniz ile mahkemede görüşeceğiz.
Ve bu da aynı dolandırıcının farklı kullanmış oluğu sahte profil, açıklamaya yazmış olduğu telefon numarası. Letgo size sesleniyorum uygulamanız üzerinden açıklamaya tel numarasını yazdırmaya nasıl izin veriyorsunuz? Nasıl bir güvenirliliğiniz var sizin? Hepinizle adalet karşısında görüşeceğiz 5 para etmez bir güvenliğiniz var insanların canını sizlerin uygulamasını kullanarak yakıyorlar ve sizler hiçbir şey yapmadan duruyorsunuz.
1 aydır tarafıma yapılacak sonuç odaklı cevap bekliyorum, ama hiçbir geri dönüş, aksiyon yok. Dolandırıcı hala Letgo uygulamasında insanları kandırarak dolandırmaya devam ediyor. Bunu da tek hesap, tek profil, tek telefon numarası üzerinden de yapmıyor farklı farklı bilgiler kullanıyor ve alenen göz göre göre dolandırıyor herkesi buna hala ses çıkarmayan önüne geçmeyen Letgo sana sesleniyorum (artık gerekeni yapın yeter! )
Sorunun çözüldü mü aynı şey benim başıma da geldi