to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Sipariş İptali Ve Geciken İade Sonrası Haksız Kesinti
29.05.2026 tarihinde Letgo üzerinden yaklaşık 17.300 TL tutarında djı Mini 3 drone siparişi verdim. Ertesi gün satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi iptal etti. Ürün iptal edildiği halde 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yansımadı.
Bankamla görüştüğümde böyle bir iade süreci görünmediğini, taraflarına Letgo tarafından herhangi bir iade düşmediğini söylediler. “Paran güvende” denmesine rağmen ne param ortada ne de sürece dair net bir bilgilendirme alabiliyorum. Üstüne bir de yaklaşık 1.400 TL civarında kesinti yapıldığını görüyorum, bu durumu da kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu paraya acil ihtiyacım varken hem ürünüm iptal edildi hem de paramı günlerdir bekliyorum. Letgo’nun uzun süredir faaliyet gösteren bir firma olmasına rağmen bu kadar temel bir konuda güven verememesi ve süreci şeffaf yönetmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişime ait ödemenin, varsa yapılan tüm haksız kesintilerle birlikte en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
