Ana Sayfa
Letgo
Satış
Letgo Satış İptalinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Eksikliği

ID:32875881

Letgo Satış İptalinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Eksikliği

Emre

Letgo

27 Haziran 2025 21:23

2.631

25.06.2025 tarihinde Letgo uygulamasından dombra telli çalgı aleti için pazarlık yaparak 3.250 TL'ye satıcı ile anlaştım ve ödemesini yaptım.
Ürün bedeli: 3.250 TL
Cüzdanım Güvende hizmet bedeli: 292,50 TL
Kargo tutarı: 119,90 TL
Toplam kredi kartı ile ödediğim tutar: 3.662,40 TL

Satıcı K**** Bey, hesap bilgilerinin eski olduğunu ve güncelleme yapamadığını, bu nedenle satışı iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de satışı iptal ettim.

Buraya kadar her şey normaldi fakat Letgo uygulaması hiçbir hizmet sağlamamasına rağmen benden ücret kesintisi yaptı ve kredi kartıma eksik tutar iadesi gerçekleştirdi.

İletişim kurabileceğim hiçbir telefon numarası ya da canlı destek bulunmuyor.

Bu süreçte mağdur oldum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşmak istedim.

letgo-satis-iptalinde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

letgo-satis-iptalinde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Destekleyenler

Emre

1 Destek ,

1 Yorum

Letgo

29 Haziran 2025 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

03 Temmuz 2025 11:07

Çözüm yolunu buraya yazsınlar herkes görsün neden Letgo iletişime yazsın ki zaten yazmış sonuca ulaşamamış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Murat

Letgo

29 Temmuz 2025 10:28

2.216

20 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden "Güvenli Alışveriş" hizmetiyle 81986 sipariş numaralı ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün bedeli 1.150 TL, güvenli alışveriş hizmeti için ise toplamda 210 TL (115 TL + 95 TL) ödedim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim. Satıcı ile t...

Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

letgoda-geciken-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-3.docx

letgoda-geciken-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-1.docx

2 Destek

1 Yorum

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İptal Edilen Alışverişlerin Ücret İadesini Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aynur

Letgo

30 Temmuz 2025 12:09

950

Letgo iptal edilen Alışverişlerin ücret iadelerini yapmıyor mağdur ediyor. a**************@gmail.com kullanıcı adı ile Letgo uygulaması üzerinden cüzdanım güvende ile : 1) 24/07/2025 : Tutarı: 3.531.60 TL Alışveriş 2) 25/07/2025 Tutarı: 3.531,60 TL olup ilgili tarihlerde yapılmış olan alışverişler s...

letgo-iptal-edilen-alisverislerin-ucret-iadesini-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

letgo-iptal-edilen-alisverislerin-ucret-iadesini-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

letgo-iptal-edilen-alisverislerin-ucret-iadesini-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

letgo-iptal-edilen-alisverislerin-ucret-iadesini-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

letgo-iptal-edilen-alisverislerin-ucret-iadesini-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Güven Sorunu: Letgo Üzerinden Yapılan Alışverişte Yaşanan Sorun

Onur

Letgo

03 Şubat 2025 21:36

2.173

Letgo üzerinden 03.02.2025 tarihinde 1850 TL tutarında bir oyun konsolu ilanı gördüm. S***** isimli satıcıyla mesajlaştım ve 1700 TL'de anlaştık. Satıcı benden ürünün videosunu gönderebilmek için telefon numaramı istedi, verdim. Daha sonra bana 0536*******37 numarasından ulaşan satıcıyla ödeme konus...