Letgo Hesabımda Şüpheli Arama Ve Kayıt Silme Talebi

20.01.2026 tarihinde 0554********87 numaralı telefondan arandım ve Letgo üzerinden bir kayıt oluşturduğum, ancak bu kaydın bulunduğum yerden değil de Konya Meram ilçesinden oluşturulduğu, bu nedenle IP adresimle eşleşmediği ve şüpheli işlem olma ihtimaline karşı kaydın kaldırılmasına onay verip vermediğim soruldu. Şüpheli bir arama olduğunu düşündüğüm için özellikle “onay” vb. kelimeler kullanmadım, herhangi bir onay vermedim fakat arayan kişi ısrarla benden bilgi almaya çalıştı; bunun üzerine telefonu kapattım.
Letgo hesabımı yalnızca satmak istediğim eşyalar olduğunda kullanıyorum ve Konya Meram’a hayatımda hiç gitmedim; bu bölgeyle ilgili herhangi bir ilan, alışveriş ya da işlem yapmışlığım yok. Bu nedenle aramanın hile amaçlı olabileceğini düşünüyorum.
Letgo yetkililerinin, bu aramayı yapan 0554********87 numaralı telefon hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve hile şüphesi varsa ilgili numara ve kişilerle ilgili gerekli cezai/idari işlemleri başlatmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramaya ilişkin olarak şu an hesabımda gördüğüm herhangi bir şüpheli işlem bulunmamakla birlikte, ileride adım kullanılarak herhangi bir hile faaliyeti gerçekleşmesi durumunda Letgo’dan da ayrıca şikayet ve talep hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Kendisini letgo yetkilisi olarak tanıtan kişiler çeşitli iletişim kanalları üzerinden irtibata geçerek doğrulama kodu veya SMS şifresi talep etmektedir. Biz letgo olarak hiçbir zaman telefon, mesaj veya e-posta yoluyla şifreni, SMS ile gönderilen doğrulama/onay kodunu veya diğer özel bilgilerini istemeyiz. Bu kodlar, hesabının güvenliği için sana özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılması hesabının ele geçirilmesine neden olur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri









