Letgo Hesabım Açıklamasız Engellendi, Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık üç aydır “hesabınız engellendi” uyarısı ile kapalı durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada bugüne kadar pek çok başarılı alışverişim, olumsuz bir durumum olmadan birçok olumlu yorumum varken, neye dayanarak hesabımın engellendiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Android cihaz üzerinden kullandığım hesabım s***********@gmail.com ve Sabri.Murat1977@hotmail adresleri ve 0554 783 1022 telefon numarası ile kayıtlıydı. Hesabım kapandığı için ne ilanlarıma ne de mesaj geçmişime ulaşabiliyorum.

Bu süreçte Letgo desteğine defalarca kez yazmama rağmen bana somut bir cevap verilmedi, neden engellendiği açıklanmadı ve hesabım yeniden açılmadı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok, bana ulaşan bir uyarı ya da açıklama da olmadı.

Hesabımın neden engellendiğinin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir engelleme söz konusuysa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yıllardır emek verdiğim hesabımı ve oradaki birikmiş olumlu yorumlarımı kaybetmiş olacağım ve bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.