Letgo Hesabım Engellendi, İlanlarıma Ve Verilerime Erişemiyorum

Letgo’da uzun süredir aktif olarak kullandığım üyelik hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Oysa bu hesabı düzenli olarak kullanan, içinde halen yayında olan ilanları bulunan biriyim.

Hesabım Letgo sisteminde kayıtlı e‑posta adresime ve 05xxxxxxxx numaralı telefonuma bağlıdır. Hesabımın engellenmesi nedeniyle hem mevcut ilanlarıma hem de bu hesaptaki verilere erişemiyorum. Bu durum tüm satış süreçlerimi aksatmış, potansiyel alıcılarla iletişimimi kesmiş ve platformu kullanmamı tamamen engellemiştir.

Bugün Letgo destek ekibine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda bugüne kadar Letgo kurallarına aykırı bir kullanımım olmadı; bu nedenle hesabımın neden engellendiğini de anlayamıyorum.

Letgo’dan, söz konusu hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını, hesabımdaki tüm verilerin ve aktif ilanlarımın eksiksiz şekilde korunmasını ve bu engelleme işleminin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.