to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende İadesi Gecikiyor Ve Kartımda Görünüyor
Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende yöntemiyle 1300250 sipariş numarasıyla 22 Haziran’da bir ürün satın aldım. Ürünün kargolanması sırasında sistemden kaynaklı olarak DHL kargoya otomatik atama yapıldığı için kargolama sağlanamadı ve adres değişikliği de yapılamadı.
Bu nedenle Letgo ile anlaşmalı şekilde 23 Haziran’da işlemin iptal edilmesi konusunda mutabık kaldık. Ancak iptale rağmen 24 Haziran itibarıyla kredi kartı ekstreme tutarın hâlâ yansıdığını görüyorum. Bankamla görüştüğümde Letgo kurumunun henüz iade işlemini bankaya iletmediği bilgisini aldım.
Bu nedenle, Cüzdanım Güvende üzerinden yapılan bu işlemin iadesinin, herhangi bir taksitlendirme olmadan, tek seferde ve gecikmeden kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. İade sürecinin başlatılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüme ne zaman ulaşacağını tahmini olarak belirtirseniz. Mutlu olurum :)
