Letgo Alışverişimde Yaşadığım Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ahmet · 2025-11-05T11:04:49+03:00

4 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir olta makinesi almak için ilan numarası 464797 ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Karşı taraf bana güvenli ödeme için bir link gönderdi ve 264.000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ancak satıcı, ödemeyi yanlış hesaba gönderdiğimi ve kendi hesabını güncellemediğini belirterek tekrar ödeme yapmamı istedi. Ardından Letgo müşteri hizmetleri adıyla arandım ve tekrar ödeme yapmam, ilk ödemenin ise iade edileceği söylendi. Tüm bu süreçte Letgo’nun resmi müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve gönderdiğim maillere de yanıt alamadım. Ödemenin dekontunu ve banka bilgilerini iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Letgo’dan beklentim, fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve bu konuda acilen iletişime geçilmesidir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Çok yavaş iletişim kuruluyor

Ahmet

Arkadaşlar mail ile cevap beklemek çok uzun savcılığa suç duyurusunda bulundum adli olaylar için dosya numarası vererek yardımcı oldular ama savcılıkta artık dosya

Benzer Şikayetler

Letgo Güvende Öde İle Alınan Koltuk Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Serap

Letgo

1.536

07.08.2025 tarihinde Letgo uygulamasında “Güvende Öde” sistemi üzerinden bir koltuk takımı satın almak için 16.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve karşılaştığım ilanın sahte olduğunu düşünüyorum. Tüm ödeme dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut. Yaşadığım bu mağdu...

letgo-guvende-ode-ile-alinan-koltuk-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

1 Destek

Letgo Üzerinden Iban İle Ödeme Sonrası Engellenip Ürün Alamadım

Menna

Letgo

1.466

16 Ağustos 2025'de Letgo üzerinden “Philips lattego ep5447” model kahve makinesi ilanına başvurdum. Satıcı ile iletişime geçtikten sonra bana vergi levhası ve fatura gibi belgeler göndererek güven verdi. Bunun üzerine, satıcının IBAN’ına 3.500 TL gönderdim. Paranın kalanını kargolama sonrası gönder...

1 Destek

Letgo Üzerinden Yapılan Alışverişte Yaşanan Güvenlik Sorunu

Gap

Letgo

3.078

8 Ağustos 2025 tarihinde Letgo üzerinden ikinci el beyaz eşya ilanı için bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana Letgo üzerinden bir ödeme linki gönderdi ve fiyatı güncelledi. İş Bankası hesap kartımla bu link üzerinden toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 9 Ağustos’ta işlemin olumsu...

letgo-uzerinden-yapilan-alisveriste-yasanan-guvenlik-sorunu-2.jpg

1 Destek

Yanlış İlan Numarasına Yapılan Ödemenin İadesi Bekleniyor

Gamze

Letgo

527

06.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedik. Ancak ödeme sırasında yanlışlıkla 1717943291 numaralı ilana iki kez, toplamda 48.000 TL (her biri 24.000 TL) gönderdik. Aslında doğru ilan numarası 7845246967 olmalıydı. Ödemeyi, Letgo üzerinden satıcının bize gönderdiği link ile...

yanlis-ilan-numarasina-yapilan-odemenin-iadesi-bekleniyor-2.jpg

1 Destek

Letgo Üzerinden PlayStation 5 Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Merve

Letgo

793

13 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden PlayStation 5 almak isterken mağduriyet yaşadım. Ürünü almak için bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden güvenli ödeme yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden Letgo Muhasebe birimi olarak kendilerini tanıtan kişiler benimle iletişime geçti. Sipariş numarasın...