to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Almadan Engellendi Ve Acil Çözüm İstiyorum
Letgo uygulamasını yıllar sonra bugün tekrar iPhone 13 telefonuma indirdim ve acil olarak kullanmam gerekiyordu. Ancak telefon numaramı yazdıktan sonra ekranda “hesabınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Daha önce Letgo’yu kullanmıştım ancak bugüne kadar bu durumu önemsememiştim, bugün ise uygulamaya gerçekten ihtiyacım olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim ile neden engellendiğime dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Ne yaptığım halde hesabımın engellendiğini, hangi gerekçeyle bu işlemin uygulandığını bilmek istiyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan hesabın tamamen engellenmiş olması hem rahatsız edici hem de haksız bir durumdur.
Letgo’dan ricam, hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi ve hesabımın acil olarak tekrar incelenip engelin kaldırılmasıdır. Uygulamayı yeniden, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
