Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

Görüldü Sayısı Yanıltıcı, Teklif Gönderenlerin Profilleri Görünmüyor Ve Engelleme Çalışmıyor

profile
Behiye
23 Şubat 10:04
356

Letgo uygulamasını telefonumdan aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır iki farklı konuda ciddi sorun yaşıyorum. Ürünleri yenilediğimde, ilanlarımın “görüldü” sayısı kendi kendine artıyor. İlanı yenilediğim anda 2’şer 3’er görüntülenme ekleniyor, ancak gerçekte kimsenin görmediğini, defalarca deneyerek fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı hem de sistemde bir hata olduğuna işaret ediyor.

Diğer önemli sorun ise teklif özelliğiyle ilgili. Bazı kullanıcılar, özellikle de “can” isimli kullanıcı, aynı ürüne dalga geçer gibi defalarca teklif veriyor. Teklifi kabul etmeme rağmen tekrar tekrar teklif sunuyorlar. En rahatsız edici nokta ise, teklif gönderen kişinin profiline girilemiyor olması. Teklif geliyor ama kiminle muhatap olduğumu göremiyorum, profiline ulaşamadığım için de o kişiyi engelleyemiyorum ve bu durum sürekli bir rahatsızlığa dönüşmüş durumda.

Buna ek olarak, Letgo’da engellediğim kişilerin bana hâlâ mesaj atabildiğini fark ettim. Engellediğim bazı kullanıcılar kaba ve rahatsız edici kelimeler kullanıyor, buna rağmen engelleme işlemi etkili olmuyor ve mesaj göndermeye devam edebiliyorlar. Biz de insanız, sabrımız bir yere kadar, karşılık verdiğimiz zaman ise onların değil bizim hesabımızın engellenmesi gibi haksız bir durumla karşılaşıyoruz.

Letgo’dan talebim, öncelikle teklif gönderen kişilerin profillerine girilebilmesini sağlamaları ve bu şekilde kullanıcıları görüp gerekirse engelleyebilmemize imkan vermeleri, ayrıca “görüldü” sayısının kendi kendine artmasına neden olan hatanın tespit edilip düzeltilmesidir. Bununla birlikte, engellediğim kişilerin hiçbir şekilde tekrar bana mesaj atamaması için engelleme sisteminin düzgün ve eksiksiz çalışmasının sağlanmasını istiyorum. Hem teklif özelliğinin hem görüntülenme sayılarının hem de engelleme fonksiyonunun şeffaf, doğru ve kullanıcıyı koruyacak şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 19:42

Letgo uygulamasını yaklaşık iki yıldır Android telefonumdan aktif olarak kullanıyorum ve uzun süredir beni rahatsız eden bazı konularla ilgili artık bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Öncelikle, ilanlarımı yenilediğimde ürünlerin “görüldü” sayısı kendiliğinden artıyor. Bunu defalarca test ettim, kimse bakmadığı halde her yenilemede sayılar ikişer üçer yükseliyor. Buna rağmen gerçek anlamda ilgi hiç yok, eskiden bir ilan paylaştığımda kısa sürede pek çok kişi görürken şimdi bir ilan bir ay kalsa en fazla 6–7 kişi görüyor. Ürünlerin gerçekten kullanıcılar tarafından görülmesini istiyorum, sahte veya anlamsız görüldü artışını değil.

İkinci olarak, teklif özelliğinde ciddi bir sorun var. Bana teklif yapan kişilerin sayfasına kesinlikle girilmiyor. Aynı kişiler sanki dalga geçer gibi farklı farklı teklifler veriyor, kabul etsek de etmesek de hiçbir dönüş yapmıyorlar. Kiminle muhatap olduğumuzu bilmeden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. En azından teklif yapan kişinin profiline girip ciddi değilse engellemek istiyoruz, bunu yapamamak kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor.

Son olarak, ürün resmi paylaşma aşaması gereğinden fazla zorlaştırılmış durumda. Renk, model, desen vb. Detaylar için uzun uzun uğraştıran bir akış var ve bu neredeyse bir saatimizi alabiliyor. Zaten fotoğraf yüklüyoruz ve alıcıyla mesajlaşarak detayları paylaşıyoruz. Üstelik alıcıların çoğu oradaki bilgileri okumayıp tekrar bize soruyor. Bu kadar detayı zorunlu kılmanın ve ilan verme sürecini bu kadar uzatmanın amacını gerçekten anlayamıyorum.

Letgo’dan beklentim; teklif eden kişilerin profiline erişimi açması, ilanların gerçek kişilere ulaşmasını sağlayacak şekilde görüldü sayısı sorununu çözmesi ve ürün ekleme sürecini daha pratik, kullanıcı dostu hale getirmesi. Uzun süredir devam eden bu sorunların artık ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 19:41

Olmadı

04 Mart 19:40

Letgo uygulamasını yaklaşık iki yıldır Android telefonumdan aktif olarak kullanıyorum ve uzun süredir beni rahatsız eden bazı konularla ilgili artık bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Öncelikle, ilanlarımı yenilediğimde ürünlerin “görüldü” sayısı kendiliğinden artıyor. Bunu defalarca test ettim, kimse bakmadığı halde her yenilemede sayılar ikişer üçer yükseliyor. Buna rağmen gerçek anlamda ilgi hiç yok, eskiden bir ilan paylaştığımda kısa sürede pek çok kişi görürken şimdi bir ilan bir ay kalsa en fazla 6–7 kişi görüyor. Ürünlerin gerçekten kullanıcılar tarafından görülmesini istiyorum, sahte veya anlamsız görüldü artışını değil.

İkinci olarak, teklif özelliğinde ciddi bir sorun var. Bana teklif yapan kişilerin sayfasına kesinlikle girilmiyor. Aynı kişiler sanki dalga geçer gibi farklı farklı teklifler veriyor, kabul etsek de etmesek de hiçbir dönüş yapmıyorlar. Kiminle muhatap olduğumuzu bilmeden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. En azından teklif yapan kişinin profiline girip ciddi değilse engellemek istiyoruz, bunu yapamamak kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor.

Son olarak, ürün resmi paylaşma aşaması gereğinden fazla zorlaştırılmış durumda. Renk, model, desen vb. Detaylar için uzun uzun uğraştıran bir akış var ve bu neredeyse bir saatimizi alabiliyor. Zaten fotoğraf yüklüyoruz ve alıcıyla mesajlaşarak detayları paylaşıyoruz. Üstelik alıcıların çoğu oradaki bilgileri okumayıp tekrar bize soruyor. Bu kadar detayı zorunlu kılmanın ve ilan verme sürecini bu kadar uzatmanın amacını gerçekten anlayamıyorum.

Letgo’dan beklentim; teklif eden kişilerin profiline erişimi açması, ilanların gerçek kişilere ulaşmasını sağlayacak şekilde görüldü sayısı sorununu çözmesi ve ürün ekleme sürecini daha pratik, kullanıcı dostu hale getirmesi. Uzun süredir devam eden bu sorunların artık ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Şubat 20:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
Behiye
Behiye
02 Mart 21:56

Letgo uygulamasında ilanların görüntülenme sayısının kendiliğinden artması, teklif veren kişilerin profillerine erişilememesi ve engellenen kullanıcıların mesaj atmaya devam etmesi gibi sorunları bildirdim. Markadan yanıt alındı ancak bu yanıt sonrasında somut bir ilerleme ya da yeni bir temas gerçekleşmedi.

Behiye
Behiye
02 Mart 21:58

Çözülmedi hala devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Hesabım Uyarı Alınmadan Süresiz Engellendi: İtiraz Ve Açıklama Talebi

profile
Yasin
21 Şubat 12:08
341

Teklif Gönderen Kullanıcıların Profiline Erişilemiyor Ve Engellenemiyor

profile
Emre
22 Şubat 11:19
262

Letgo Uygulamasında Haksız İlan Reddi Ve Mesajlaşma Sorunları

profile
Hayata
21 Ocak 04:43
819

Letgo'da Mesaj Bildirimleri Ve Kapak Fotoğrafı Seçimi Büyük Sorun Yaratıyor

profile
Murat
15 Ağustos 2025 03:52
1.278
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri