Letgo uygulamasını yaklaşık iki yıldır Android telefonumdan aktif olarak kullanıyorum ve uzun süredir beni rahatsız eden bazı konularla ilgili artık bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Öncelikle, ilanlarımı yenilediğimde ürünlerin “görüldü” sayısı kendiliğinden artıyor. Bunu defalarca test ettim, kimse bakmadığı halde her yenilemede sayılar ikişer üçer yükseliyor. Buna rağmen gerçek anlamda ilgi hiç yok, eskiden bir ilan paylaştığımda kısa sürede pek çok kişi görürken şimdi bir ilan bir ay kalsa en fazla 6–7 kişi görüyor. Ürünlerin gerçekten kullanıcılar tarafından görülmesini istiyorum, sahte veya anlamsız görüldü artışını değil.
İkinci olarak, teklif özelliğinde ciddi bir sorun var. Bana teklif yapan kişilerin sayfasına kesinlikle girilmiyor. Aynı kişiler sanki dalga geçer gibi farklı farklı teklifler veriyor, kabul etsek de etmesek de hiçbir dönüş yapmıyorlar. Kiminle muhatap olduğumuzu bilmeden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. En azından teklif yapan kişinin profiline girip ciddi değilse engellemek istiyoruz, bunu yapamamak kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor.
Son olarak, ürün resmi paylaşma aşaması gereğinden fazla zorlaştırılmış durumda. Renk, model, desen vb. Detaylar için uzun uzun uğraştıran bir akış var ve bu neredeyse bir saatimizi alabiliyor. Zaten fotoğraf yüklüyoruz ve alıcıyla mesajlaşarak detayları paylaşıyoruz. Üstelik alıcıların çoğu oradaki bilgileri okumayıp tekrar bize soruyor. Bu kadar detayı zorunlu kılmanın ve ilan verme sürecini bu kadar uzatmanın amacını gerçekten anlayamıyorum.
Letgo’dan beklentim; teklif eden kişilerin profiline erişimi açması, ilanların gerçek kişilere ulaşmasını sağlayacak şekilde görüldü sayısı sorununu çözmesi ve ürün ekleme sürecini daha pratik, kullanıcı dostu hale getirmesi. Uzun süredir devam eden bu sorunların artık ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar