to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Gönderen Kullanıcıların Profiline Erişilemiyor Ve Engellenemiyor
Letgo’da çok sayıda ilanım bulunuyor ve bu ilanlara sık sık teklif geliyor. Teklifleri kabul etmeme rağmen birçok kullanıcı ürünü satın almaktan vazgeçiyor, bunu anlayışla karşılayabilirim; asıl problemim bu değil.
Sorun şu ki, bana teklif gönderen kişilerin profillerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teklif geldiğinde sadece kullanıcı adı görünüyor, ancak bu kullanıcı adına tıklanamıyor, profil bilgisi açılmıyor ve bu kişiyi engelleme seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle sürekli teklif gönderip, teklif kabul edildiğinde alım yapmayan kişileri engelleyerek zaman kaybının önüne geçemiyorum.
Talebim, teklif gönderen kişinin profiline girilebilmesi ve kullanıcıların bu tip hesapları engelleyebilmesi için gerekli özelliğin eklenmesi yönündedir. Aksi halde Letgo’nun kendi bot hesaplarıyla etkileşim sağladığı düşüncesi ister istemez oluşuyor. Eğer böyle değilse bile, işi gücü olmayıp gereksiz teklif vererek kullanıcıların vaktini çalan hesapların en azından biz kullanıcılar tarafından engellenebilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
