to read complaints and reviews, or file yours.Zayıf Motorlu Lesima Zero Sakal Ense Çizim Makinesi İçin İade Reddi
Trendyol üzerinden kozmetik126 adlı satıcıdan Lesima Zero Sakal Ense Çizim makinesi isimli ürünü sipariş ettim. Ürünü denemek için kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda motorunun oldukça zayıf olduğunu fark ettim ve bu nedenle üründen memnun kalmadım.
Siparişimi 27 Temmuz tarihinde verdim ve ürünü dener denemez hemen iade talebi oluşturdum. Ancak hem satıcı hem de Trendyol tarafından iade talebim reddedildi ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını ve performansını görmek için denedim, amacı dışında ya da uzun süreli bir kullanım söz konusu olmadı.
Motoru zayıf olan ve beklentimi karşılamayan bu ürün için 1.718,88 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, iade sürecimin onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Lesima Zero Tıraş makinesi hakkında bilgi vermek için cevap yazıyoruz. Satın aldığınız ürünün ilan açıklamalarında 8500 rpm Motor gücünde olduğu yazmaktadır. Satın aldığınız ürünü teknik servis raporunda 8500 rpm hız testi yapılmış olup üründe herhangi bir sorun görülmemiştir. Trendyol üzerinden ürünler hakkında bilgi talep etmeden jelatin paket sıfır ürünlerde, hijyen ve kişisel bakım ürünü olma durumunu kapsayan ürünlerde, beğenmedim gücünü beğenmedim kesimini beğenmedim vs. Sebeplerle iadesi söz konusu olamaz. Üründe fabrikasyon bir sebep arıza görülmesi durumunda ithalatçı firma servisi gerekli işlemleri sağlarlardı. Satın almak istediğiniz ürünlerde bilgi sahibi olmadığınız zaman satın almadan önce firmadan ürün ile ilgili detaylı istemenizi tavsiye ederiz. İyi günler dileriz. Servis raporlarımız bu ürünle ilgili olarak gerek müşteri gerek Trendyol ile paylaşılmıştır.