Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lesiella
  • Lesiella Siparişimde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:34504327
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Lesiella Siparişimde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Lesiella Siparişimde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Lesiella Siparişimde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Lesiella Siparişimde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Elif
Lesiella
10 Aralık 2025 00:00
205

Lesiella adlı işletmenin kendi sitesi üzerinden 7 Kasım’da 2 adet sürpriz kaşık siparişi verdim. Gelen kargoda ürünlerin yarısı gönderilmemişti, gelen diğer yarısı ise açıkça kullanılmış, kirli ve denenmiş durumdaydı. Hijyenik olmayan ve eksik ürün göndermelerine rağmen sorunu çözmek için de gereken özeni göstermediler.

İade ve değişim için kendilerine yazdığımda, yeni ürün göndereceklerini ve “yarın kargoya vereceğiz” dediklerini söylediler. Ancak her seferinde mesajlarıma 3–4 gün sonra yanıt verdiler. Son olarak 18 Kasım’da ürünleri ertesi gün kargolayacaklarını yazdılar, bu tarihten sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mesajlarıma cevap vermediler.

Siparişi Elif d*** ismi ve e**@gmail.com mail adresiyle oluşturdum. Siparişi verdiğim 7 Kasım’dan bu yana yaklaşık 32 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Kullanılmış ve eksik gönderilen ürünler nedeniyle bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Ürünlerimi gönderip oyalamak yerine, ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Cansu profile Zübeyde profile Sercan
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Tuba
Lesiella
26 Kasım 2025 10:14
388

23 Kasım tarihinde Lesiella.com üzerinden 609 TL ödeyerek sürpriz kaşık siparişi verdim. Ödeme aldıktan sonra ürünün kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün kesinlikle kargoya verilmedi. Siparişle ilgili durumu sormak için mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-gecilmiyor-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
3 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Merve
Lesiella
28 Kasım 2025 03:28
359

24 Kasım tarihinde Lesiella.com üzerinden sürpriz kaşık ve 10 adet cherry ürün satın aldım. Ancak gelen ürünler sitede anlatıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi çıkmadı. Ürünler vaat edilenden farklı olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Site üzerinde iade garantisi veriliyor olmasına rağmen, iad...

yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1 Destek

Kargo Takip Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Damla
Lesiella
17 Kasım 2025 12:55
571

10 Kasım’da Lesiella’nın kendi web sitesi üzerinden 2075 numaralı siparişimle iki adet 'sürpriz kaşık' satın aldım ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası tarafıma iletilen kargo takip numarası çalışmıyor ve kargomun durumunu hiçbir şekilde göremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak I...

kargo-takip-sorunu-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz