Üç Ay Önce Alınan Ayakkabının Üst Kumaşı Yırtıldı, Değişim Talebi



Lescon’dan satın aldığım Lescon Swiftro model ayakkabı, henüz 3 ay dolmadan üst kumaş kısmından yırtıldı. 2800 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve Lescon benim gözümde artık ortalama bir marka konumuna düştü.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı kullanırken olağanüstü bir durum, aşırı ya da amacı dışında bir kullanımım olmadı, normal günlük kullanımda bu sorunla karşılaştım. Açıkçası değişim talebinde bulunsam bile olumsuz geri dönüş alacağımı düşündüğüm için şu ana kadar başvuru yapmadım.
Lescon’dan, bu kadar kısa sürede üst kumaşı yırtılan ayakkabım için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin görülmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, uzun ömürlü bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

Ürünü Hepsiburada sitesinden aldığımı belirtmeme rağmen mağazamızdan aldığınız ürünler demeniz ne anlama geliyor. Lescon markalı hiçbir ürün kullanmayacağım yazık ettiniz marka değerinize üç kuruş kazanacağım diye.


















