to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Kadın Personeli Müşteri Önünde Küçük Düşürmesi
24.04.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Forum Ankara Lescon mağazasında ödeme yaptığım sırada son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağaza müdürü, kasada çalışan kadın personele müşterilerin içinde azarlayıcı ve küçük düşürücü bir şekilde davrandı.
Bir müşteri olarak böyle bir tutuma tanık olmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Çalışan bir kişinin, hele de müşteri önünde bu şekilde aşağılanması kabul edilebilir bir durum değil. Bu tarz davranışların, çalışan motivasyonunu ve müşterinin marka algısını olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek isterim.
Lescon’dan beklentim, ilgili mağaza müdürünün bu davranışı nedeniyle kadın personelden bizzat özür dilemesinin sağlanması ve eğer bu tavır alışkanlık haline geldiyse gerekli idari işlemlerin yapılmasıdır. Hem çalışanların hem de müşterilerin saygılı bir ortamda bulunması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lescon olarak çalışanlarımızın ve müşterilerimizin karşılıklı saygı çerçevesinde iletişim kurduğu bir çalışma ortamına büyük önem vermekteyiz. Forum Ankara mağazamızda gözlemlediğinizi belirttiğiniz durum tarafımızca dikkatle değerlendirilmiş olup, geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Paylaşmış olduğunuz konu gerekli hassasiyetle incelenecek ve şirket politikalarımız doğrultusunda gereken değerlendirmeler yapılacaktır. Müşteri deneyimini ve çalışan memnuniyetini olumsuz etkileyebilecek her türlü geri bildirim bizim için değer taşımaktadır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, göstermiş olduğunuz duyarlılığı takdir ederiz. Saygılarımızla, Lescon Müşteri Hizmetleri
