Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmetali sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Mağazasında Ayakkabı Değişimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Mehmetali
07 Kasım 2025 12:28
617

21.09.2025 tarihinde Konya Novaland AVM'deki Lescon bayisinden, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında iki adet Lescon Maji4 model ayakkabı satın aldım. 43 numarası stokta görünmesine rağmen mağazada yoktu, bu nedenle 42 numara aldım. Ayakkabıyı hiç giymeden bir hafta sonra tekrar aynı bayiye giderek 43 numarasını talep ettim. Ellerinde olmadığını, başka bir şehirden getirteceklerini söylediler ve iletişim bilgilerimi aldılar. Bana ayakkabının birkaç gün içinde geleceği ve arayacakları söylendi.

Ancak 3 hafta boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde, bilgilerimin kaydedildiğini ancak ayakkabının talep edilmediğini öğrendim. Çalışanlar tekrar bilgilerimi aldı ve bu kez 44 numarasını istedim fakat yine ellerinde olmadığını, başka bir şubeden getirteceklerini belirttiler. Yine birkaç gün içinde haber vereceklerini söylediler ancak bu süreçte de aranmadım. Tesadüfen mağazaya uğradığımda ayakkabının geldiğini, fakat bana bilgi verilmediğini öğrendim. Sonrasında ise ayakkabı firmaya iade edilmiş.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağazadan beklediğim ilgiyi göremedim. 1 alana 1 hediye kampanyasından aldığım diğer ayakkabının fiyatı olan 3400 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve diğer ayakkabının iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem 1052025000006962 numaralı fatura ile yapılmıştır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 16:52 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lescon Mağazasında Değişim Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
19 Haziran 2025 21:23
1.047

Lescon Etiket Fiyatı Ve Kampanya Yanıltması: Fazla Ücret Alındı

profile
Murat
14 Ekim 2025 19:36
688
Lescon Etiket Fiyatı Ve Kampanya Yanıltması: Fazla Ücret Alındı
Lescon Etiket Fiyatı Ve Kampanya Yanıltması: Fazla Ücret Alındı
Lescon Etiket Fiyatı Ve Kampanya Yanıltması: Fazla Ücret Alındı
lescon-etiket-fiyati-ve-kampanya-yaniltmasi-fazla-ucret-alindi-5.jpg
lescon-etiket-fiyati-ve-kampanya-yaniltmasi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
03 Ağustos 2025 13:32
815
Lescon Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Reddi
lescon-ayakkabinin-kisa-surede-acilmasi-ve-garanti-reddi-4.jpg
lescon-ayakkabinin-kisa-surede-acilmasi-ve-garanti-reddi-2.jpg

profile
Aslan
24 Ocak 2025 15:26
760
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Problemleri
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Problemleri
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ayakkabı Rahatsızlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
17 Eylül 2024 16:38
1.972
Lescon Ayakkabı Rahatsızlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Lescon Ayakkabı Rahatsızlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru