to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Etiket Fiyatı Ve Kampanya Yanıltması: Fazla Ücret Alındı
14.10.2025 tarihinde saat 16:58'de Lescon Konya Novaland AVM mağazasından Lescon Skyfoam Lenoid model ayakkabı aldım. Ürünün etiketinde 899,99₺ ve "1 alana 1 bedava" kampanyası yazıyordu. Ancak kasada benden 1.999₺ ücret alındı. Fiyat farkını mağaza çalışanına ve mağaza müdürüne ilettim, ayrıca tüketici kanunlarının bu konuda tüketiciden yana olduğunu belirttim. Buna rağmen, 'Etiket fiyatından almak istiyorsanız alabilirsiniz.' şeklinde bir yanıt aldılar ve ürünü bu şekilde satın almak zorunda kaldım.
Fazla ödediğim tutarın iadesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
Satın almış olduğum ürünlerde etiket ve kasa fiyatı farklılığından dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım vermiş olduğunuz cevabın benim size olan başvurumla herhangi bir alakası olmadığını düşünüyorum alakasızda olsa cevap verme nezaketinizden dolayı teşekkür ediyorum
