to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Mağazasında Aldığım Ayakkabı 10 Dakikada Rahatsızlık Verdi, İade Talebim Reddedildi
Lescon mağazasından günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk denediğimde sorun fark edilmiyor ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra ayağımı hem taban kısmından hem de kenarlardan ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı.
Yaşadığım bu rahatsızlık üzerine ürünü aldığım AVM mağazasına götürdüm ancak ayakkabıyı sadece 10 dakika kullanmış olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi. Kullanım süresinin kısalığına rağmen ürünün bu derece rahatsızlık vermesini normal bulmuyorum ve mağazanın bu konuda yardımcı olmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için bu ayakkabının başka bir ürünle değiştirilmesini ya da en azından tutar karşılığında hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
