to read complaints and reviews, or file yours.#Lescon Ayakkabı Sorunu İç Kısmında Filede Deforme Yırtılma,
Merhaba, 02.12.2023 tarihinde 2.700 TL'ye Nimbus Max marka su geçirmez trekking bot satın aldım. Toplamda 10 defa giyilmiş bir üründe, satın alındıktan 1 ay bile geçmeden ayakkabının iç burun kısmında filede deformasyon meydana geldi. Ürünü incelemeye aldılar. Ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 'Kazanmak gibisi yok' notu ile iade edildi. Ürünün burun kısmında kullanım esnasında hava sirkülasyonu olmadığı için terleme ve ıslaklık problemi yaşanıyor. Filede ise sarkma ve yırtılma sorunları var. Ürünü yerli firmamız olduğu için tercih etmiştik ve pişman olmayacağımızı düşünmüştük. Ancak Lescon ile yaptığımız görüşmede 'Kazanmak gibisi yok' tavırlarıyla 'yasal haklarınızı arayabilirsiniz' denilerek görüşme sonlandırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belitmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Lescon'un en üst seviye dayanıklı Su geçirmez ayakkabısını aldım. 1 ay kullanamadım, Su geçirmiyor ama müthiş terletiyor. Diğer ayakkabılarımda bu sorun oluşmamıştır sormak isterim aynı ayak aynı mevsim. Ürün inceleme uzmanlarınızın arkasında durmanızı takdir ediyorum.
Tokat mağaza sında aldığım Spor ayakkabı üst yanlarından patladı gönder dim kullanıcı hatası dedi