Garantiye Gönderilen Spor Ayakkabı Kullanıcı Hatası Denilerek Geri Gönderildi




Çocuğuma 5 ay önce aldığım spor ayakkabı her yerinden soyuldu garantiye verdik. Bir hafta geçmeden kullanıcı kaynaklı diye eve gönderdiler. Bunu asla kabul etmiyorum. Daha önce de aynı markayı 1.5 sene giydi böyle bir sorun yaşamadık. Kalite için bu paraları ödüyoruz sonuçta. Aşağıya yeni ve eski ayakkabıların görselini bırakıyorum. Eskisinde hiçbir sıkıntı yok.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,


Kabul etmiyorum. Sökülen ip var yırtılmadan Arkada da açılma kullanmayla ilgili olmadığını anlamamanız imkansız. Deformasyon değil bunlar açılma ve 5 ayda olması mümkün değil ben gerekli yerlere başvurumu yapacağım ama sizin gibi işini düzgün yapmayan bir firma görmedim iyi günler

Soldaki ayakkabıyı 1.5 sene kullandı sağdakini 5 ay bana şimdi söyler misiniz hangisi daha çok kullanıldı?


















Evet maalesef Lescon malının arkasında durmuyor ve yeni ürünleri çok kalitesiz