to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, 2 adet "Lenovo loq 15ırx9 ıntel core ı7-13650hx 32gb ddr5 1tb SSD rtx4060 8gb 15.6 inç 144hz full HD FreeDOS gaming laptop 83dv00httrp4" oyuncu bilgisayarı aldım. Aldıktan 2 gün sonra ürünler elime ulaştı.
İkisine de Windows 11 Pro, Home işletim sistemi yükledim ancak aşağıda eklediğim video ve resimlerdeki sorunlar oluştu. Ürünleri iade için geri gönderdim. Hepsiburada satıcısı uzun bir uğraştan sonra ürünleri servise gönderdi. Servis, sorun olmadığı raporu ile birlikte ürünlerin iadesini reddetti. Ürünler geldi ancak yine benzer sorunlar devam ediyor.
Lenovo ile kendim görüştüm, ürünlere Windows 11 Home single language yüklemem gerektiğini söylediler. Halbuki kendi sayfalarında Windows 11 Pro'ya kadar destekler yazıyor. Ne Lenovo, ne Hepsiburada ne de satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünler tarafıma geri gönderildi. Ürünler geldikten 1 gün sonra iade için gönderdim, onarım yapıp geri gönderdiler.
Şimdi yasal yollara başvuruyorum. Lenovo'yu yıllardır kullanıyorum, ilk defa pişman oldum, bundan sonra da Lenovo markalı ürün satın almayacağım. Bu arada benim bilişim sektöründe hizmet verdiğim bir iş yerim var. Bu gibi durumlarda bilirkişilik bile yapıyorken, ürünlerde sorun olmadığı raporu ile tarafıma geri gönderildi.
4 Kasım da Hepsiburada da D****** bilişim satıcısından Lenovo marka laptop sipariş verdim. Ayın 7 de laptop teslim edildi, yanı sıra birkaç şey daha sipariş vermiştim ve topluca tüm kartonları çöpe attık. Lakin sabah laptopu açtığımızda ekran kapanacak gibi oluyordu. Aç kapat tekrar sorun devam etti...
Lenovo loq Intel Core i5 12450HX 24GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (83GS0099TR) model bilgisayarımı 26 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce bilgisayarımı her açtığımda, 2 dakika içinde aşırı ısınma ve kas...
Merhaba şirketimize Hepsiburada sitesi üzerinden 22ay önce Lenovo ThinkPad E15 bilgisayar aldım. Lenovo markası kullandığım iyi bir marka, ThinkPad modelinin de daha iyi bir model olduğunu düşünüyordum. Bilgisayar senesi dolduktan sonra 2kere arıza çıkarttı. Servise gitti geldi. Geçtiğimiz ay başka ...
Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...
Ürünü aldıktan bir hafta sonra çökmeye başladı. Garantiye gönderdim, Lenovo teknik servisi sorunun satıcı kaynaklı olduğunu ve garantinin karşılamadığını söyledi. Bu süreçte iade süresi de dolduğu için iade edemedim. Gtı bilişim ile iletişime geçmeye çalışıyorum, iki aydır sadece bir kere ulaşabildi...
Yorumlar