to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo loq 15ırx10 model cihazımı yaklaşık 1 aylıkken sadece “a” tuşu yerinden oynamaya ve çıkmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, 2 Mart Pazartesi günü yetkili servise ulaştırdım.
Servis incelemesinin ardından, klavyenin komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 7.000 TL talep ettiler. Oysa cihazda sadece tek bir tuş yerinden çıkıyordu, başka bir hasar veya kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Yeni ve garantili bir ürün için, sadece bir tuş problemi nedeniyle bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Lenovo’dan, bu sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini veya en azından istenen onarım bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Lenovo markalı Ideapad 3i 15.7 model bilgisayarımı klavye tuşlarında temassızlık sorunu yaşadığım için yaklaşık 6 ay önce garanti kapsamında yetkili servise, İstanbul’daki servise gönderdim. Cihaz inceleme sonrası garanti kapsamı dışında denilerek sıvı teması gerekçesiyle 10.000 TL ücret talep edild...
Bundan 4 gün önce Lenovo laptopumu servise gönderdim. Sebebi ise klavyedeki "r" tuşunun klavyeyi kullanırken yerinden çıkması. Garantisi bitmedi diye servise gönderdim ve teslim alındığında garanti kapsamında yazıyordu ve ne olduysa şimdi "garanti dışı" yazıyor ve ücret ödemem bekleniyor. Klavyeye h...
Lenovo LOQ model cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir düşme, darbe ya da sıvı teması gibi bir hasar yaşanmadı. Ancak 4-5 gündür cihazın klavye kısmında belirgin bir şişlik oluştuğunu fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde endişelend...
10.03.2023 tarihinde Ideapad Gaming 3-15IHU6 - Type 82K1 model numaralı ürünümde klavyeden dolayı ekranda tuşların izi çıkmıştır. Bu durumu 04.03.2025 tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve bana verilen adres ve kargo kodu ile ürünü Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. ...
Lenovo Premium Care servisinden üçüncü kez bilgisayarım için faydalandım ve bilgisayar geri geldiğinde klavye ışıklarının değişmediğini fark ettim. Aradan bir süre geçti. Önemsiz bir sorun olduğu için başka bir sorun olunca onunla beraber belirtirim diyerek tekrar göndermedim. Ekranda ölü piksele be...
Yorumlar