WEB48392QAR Numaralı Siparişte Hediye Kartı Eksik

Lennon Wear’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce vermiş olduğum siparişimde, paketin içinde yer alması gereken hediye kartı çıkmadı. Sipariş numaram WEB48392QAR olup, paketi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde hediye kartının olmadığını fark ettim. Kargo paketinde herhangi bir hasar, yırtılma veya açılma durumu da yoktu.

Bu hediye kartını alışverişlerimde kullanmak için bekliyordum ancak paketten çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle herhangi bir iletişime geçmedim ve öncelikle buradan durumu bildirerek çözüm talep etmek istedim.

Hediye kartımın durumuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, kartımın tarafıma gönderilmesini ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.