to read complaints and reviews, or file yours.Lelas Mağazasında Saygısız Ve Kaba Personel Davranışı
Bugün Forum İstanbul Lelas mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Parfüm bakarken çalışanlardan biri açık parfümü satmak istedi, ben de indirim olup olmayacağını sordum. Bunun üzerine çalışan, parfümü elimden sert bir şekilde alıp “alma” diyerek son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi.
Bu davranış hem müşteriye yaklaşım açısından hem de marka imajı açısından kabul edilemez. Çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personelin müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Lelas’tan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
