Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LEGO Etkinliğinde Yanlış Bilgilendirme Çocuğu Üzdü

18 Ocak 16:38364

18 Ocak günü saat 14.35 civarında Zorlu Center’daki Lego etkinliğine, Instagram’da gördüğümüz bir paylaşım üzerine çocuğumla birlikte katıldık. Paylaşımda “Friends ve Arabalar koleksiyonuna ait legoları çocuklarla birlikte yapıyor, tamamladıklarımızı eve götürüyorsunuz” şeklinde bir ifade vardı ve biz de bu metinden, çocuğumun yaptığı legoyu etkinlik sonunda alabileceğimizi anladık.

Bu amaçla Anadolu yakasından Avrupa yakasına sırf bu etkinlik için gittik. Çocuğum severek legosunu yaptı, ancak sonunda legoyu alamayacağımız söylenince çocuğum “hani yaptığımı alacaktım, sen öyle demiştin” diyerek ağladı ve gerçekten çok üzüldü. Etkinlik sonunda küçük, oldukça minimal bir hediye verildi ama çocuğumun aklında ve gönlünde kalan, kendi yaptığı legoyu alacağına dair verilen izlenimdi ve bu nedenle o hediye de onun için hiçbir şeyi telafi etmedi.

Evde zaten birçok Lego setimiz var, amacımız hem etkinlik yaşasın hem de o paylaşımda yazdığı gibi yaptığı seti alabilsin diye gitmekti; yoksa eve bir set alıp çocuğumu üzmemeyi tercih ederdim.

Oradaki görevliye durumu sorduğumda, bu yanlış bilgilendirmeyi daha önce de yaşayanlar olduğunu, paylaşımı bir başkasının yaptığını söyledi ama buna rağmen hâlâ o paylaşımın kaldırılmadığını öğrendim. Yanlış bilgi verildiğini bilmelerine rağmen reklamın/duyurunun düzeltilmemesi veya kaldırtılmaması, bize karşı art niyetli ve dürüstlükten uzak bir yaklaşım gibi hissettirdi.

Lego’dan herhangi bir maddi beklentimiz, hediye ya da benzeri bir talebimiz yok. Sadece bu tür etkinliklerde kullanılan metinlerin doğru, net ve şeffaf olmasını, yanlış yönlendiren paylaşımların derhal kaldırılmasını ve benzer bir hayal kırıklığının başka çocukların da yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum. Bu yaklaşımın Lego markasına kesinlikle yakışmadığını belirtmek isterim.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lego Mağazasında Personelin Kırıcı Tavrı Ve Çocuk Üzerindeki Etkisi

28 Aralık 2025 10:49550

28.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Forum İstanbul’daki Lego mağazasına, daha önce eşime hediye verildiği için bu ...

1 Destek

Kanyon AVM Lego Mağazasında Yaşanan Saygısızlık Hakkında

24 Ocak 2024 16:383.242

18.01.2024 tarihinde 10 yaşındaki oğluma karne hediyesi almak için birlikte Kanyon AVM'de bulunan Lego mağazasına gittim...

1

Lego Setinde Eksik Parça ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

2 Temmuz 2025 13:572.116

Lego seti aldım, oğluma hediye ettim fakat içinden bir parça eksik çıktı. Bu durum, setin tamamlanamamasına sebep oldu. ...

1 Destek

Hediye Lego Seti Değişimi Reddedildi, Çözüm Ve Alternatif Sunulmadı

2 Ocak 22:29294

Yaklaşık 2 hafta önce bana hediye olarak verilen bir Lego parçası, daha önceden zaten bende bulunduğu için, bir süredir ...

2

Lego Mağazasında Personel Tarafından Sert Ve Profesyonellikten Uzak Davranış

11 Ekim 2025 07:511.350

10/10/2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Lego mağazasında, kızımla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lego Eksik Parça Çıktı

Lego Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Lego 4 Numaralı Poşet Eksik, 6 Numaralı Poşet 2 Tane

Lego 4 NumaralıPoşet Eksik, 6 Numaralı Poşet 2 Tane

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lego Technic Parçası Eksik!

Lego TechnicParçası Eksik!

Profil fotoğrafı
Semra
F1 Mini Lego Setinde Eksik Parça

F1 Mini LegoSetinde Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Başak
Lego Super Mario Küçük Kutudan Mario Aparatı Yedek Parça Yok!

Lego Super MarioKüçük Kutudan Mario Aparatı Yedek Parça Yok!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Lego Eksik Parça Bulunuyor

Lego Eksik ParçaBulunuyor

Profil fotoğrafı
Ömer