BİM’den Aldığım LEGO Setinde Eksik Parça: Papağan Gagasının Yokluğu

Bugün BİM’den satın aldığım Lego Creator 31173 setini yaparken papağan modelinde ilerlerken kılavuzdaki parçaları yerleştirmeye çalıştım ancak papağanın üst gagasını yapmam gereken parçalardan biri kutunun içinden çıkmadı. Kılavuzda bu parça gözükmesine rağmen fiziksel olarak yer almadığı için modeli tamamlayamıyorum.

Ürünü yeni aldığım için hayal kırıklığı yaşıyorum, çocuğumla birlikte yapmak üzere açtığımız seti eksik parça yüzünden bitiremedik. Bu set için eksik olan papağanın üst gagasını oluşturan parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.