Siparişim 14 Gün Gecikti Ve Cevap Yok Açık Açıklama Bekliyorum

Legacy markasının kendi web sitesi üzerinden 6 Şubat’ta atlet ve compression ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra bana 11–13 iş günü içinde hazırlanıp gönderileceğine dair mesaj geldi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçti ve hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı.

Sipariş numaram #L77117’dir. Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen, çevrim içi olmalarına karşın mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ne kargoya verilme tarihi, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım.

Siparişimin neden geciktiğinin açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.