L90091 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Legacys Road isimli spor alışveriş sitesinden 20 Ekim tarihinde l90091 numaralı siparişimle “Long sleeve compression boyunluklu / Performance Uzun Kollu Boğazlı Compression T‑Shirt” adlı ürünü 607,98 TL ödeyerek satın aldım. Sitede siparişin 2 ila 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen günlerdir sipariş durumum sadece “siparişiniz alındı, kargoya hazırlanacak” olarak görünüyor.

Ürünümün kargoya verilmesi gereken süre çoktan geçti, buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir açıklama yapılmadı. WhatsApp hattından da kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin paylaşılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.