Kredi Kartı Ödemeli Hırka Siparişimin Gönderilmemesi Ve Acil İade Talebi

Left&Right isimli firmadan Instagram üzerinden 01.01.2026 tarihinde 3.734 TL tutarında bir hırka siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındıktan sonra ürünün kargoya verileceği söylendi, hatta “geçen haftanın kargo gelecek” şeklinde bilgi verdiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Defalarca beklememe rağmen ne kargo bilgisi ne de takip numarası paylaşılmadı. Sadece “gelecek” denilerek oyalandım ve şu an ortada ne ürün var ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ödemesini yaptığım ürün tarafıma gönderilmediği için, kredi kartımdan çekilen 3.734 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.