Özensiz Paketleme Ve Hijyenik Olmayan Gönderim

19.02.2026 tarihinde Lefties uygulaması üzerinden biri çocuk, diğeri kadın kıyafeti olmak üzere ürünler satın aldım. Siparişim 06.03.2026 tarihinde bir günde Kargo ile tarafıma teslim edildi.

Ancak kargo elime geçtiğinde paketleme durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paket yırtılmış, dış kısmı aceleyle bantlanmıştı. Paketi açtığımda ise iç kısımdaki tüm ürünlerin jelatinsiz ve özensiz bir şekilde içeriye tıkıştırıldığını gördüm. Çocuk kıyafeti de dahil olmak üzere hiçbir ürün korunaklı değildi ve bu durum hijyen açısından da beni ciddi anlamda rahatsız etti. Teslimat anında bu görüntülerin fotoğraflarını da çektim.

Lefties gibi bir firmadan bu kadar özensiz bir paketleme ve gönderim kesinlikle beklemezdim. Bu yaşananlar nedeniyle hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de alışveriş deneyimim tamamen olumsuz etkilendi. Firma tarafından yaşanan bu durum için tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini ve paketleme süreçlerinin daha özenli hale getirileceğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.