Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lefties Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mihriban
09 Nisan 16:56
160

31 Mart tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden 90066213983 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sipariş durumum “sipariş işleme alındı” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 7 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verildiğine dair ya da erteleme hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

En rahatsız edici olan nokta ise bu süreçte muhatap bulamıyor olmam. Uygulama içindeki tek iletişim kanalı yapay zeka robotu ve o da sadece “siparişinizi takip edebilirsiniz” tarzında, hiçbir işe yaramayan otomatik cevaplar veriyor. Güncel tahmini teslimat tarihi bile paylaşılmıyor. E-posta ile ulaşmayı denediğimde ise gönderdiğim mailin kabul edilmediğini ve iletilemediğini gördüm.

3.009 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve çözümsüz bir alışveriş deneyimi yaşamak istemezdim. Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa bunun açıkça belirtilerek gerekli iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

lefties-siparisimin-gonderilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Süreci, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Gülay
25 Ocak 21:06
873
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sureci-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Sipariş Gönderilmedi Ve Fazla Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
06 Nisan 13:25
285

Yılbaşı Öncesi 1488 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 17:00
1.898

Lefties Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Çağla
09 Aralık 2025 10:12
777
lefties-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
lefties-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz