Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Verilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

18 Kasım’da Le Vauro’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişimle ilgili onay SMS’i gönderildiği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Benzer şekilde takip numarası gönderildiği belirtiliyor ancak bana hiçbir takip bilgisi gelmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Firma ile iletişime geçmek için ayrıca yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de tarafıma ulaşan bir kargo oldu.

Bu nedenle, gönderimi yapılmayan elbise siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.