Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olması Gereken Cips Bozuk Çıktı: Yağlı Ve Kötü Kokulu

Taze Olması Gereken Cips Bozuk Çıktı: Yağlı Ve Kötü Kokulu
Taze Olması Gereken Cips Bozuk Çıktı: Yağlı Ve Kötü Kokulu
Taze Olması Gereken Cips Bozuk Çıktı: Yağlı Ve Kötü Kokulu
Taze Olması Gereken Cips Bozuk Çıktı: Yağlı Ve Kötü Kokulu
+1
profile
Murat
08 Ekim 2025 15:37
600

Lays Süzme Peynir ve Soğan aromalı cipsi 07.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinin aşırı yağlı ve vıcık vıcık olduğunu, ayrıca bozuk bir tat ve kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 14.01.2026 olarak belirtilmişti, yani ürünün taze olması gerekiyordu.

Şu ana kadar Lays müşteri hizmetleriyle ya da BİM mağazasıyla iletişime geçmedim. Ürün değişimi yapılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili yetkililerden açıklama bekliyorum. Benzer bir sorunla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taze-olmasi-gereken-cips-bozuk-cikti-yagli-ve-kotu-kokulu-2.jpg
09 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Murat
Murat
10 Ekim 2025 17:16

Merhaba, üretici firma benim ile iletişime geçti. Bir sürü yalan prosedür saydı. Fakat benim mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Açıklama yapılınca bozuk ürünü kabul mü etmem gerekiyor? Tüketici Hakları'na, CİMER'e her yere şikayet edeceğim. Sosyal medyadan da yaşananları paylaşacağım.

Murat
Murat
20 Ekim 2025 11:14

Üretici hala konu hakkında bir çözüm sunmadı. Her şeyi normal gibi belirtip üzerini kapatmaya çalıştı. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazarak çözüm isteyeceğim. Böyle bir firmaya asla bir daha tercih etmem. Yazıklar olsun, hem bozuk mal verip hem de özür dilemiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lays Cips Paketinden Yabancı Madde Çıkması Güvenimi Sarsıyor

profile
Damla
03 Ağustos 2025 17:47
611
Lays Cips Paketinden Yabancı Madde Çıkması Güvenimi Sarsıyor

Lays Cips İçerisinden Çıkan Siyah Şey

profile
Ömer
31 Mart 2024 23:53
864
Lays Cips İçerisinden Çıkan Siyah Şey
Lays Cips İçerisinden Çıkan Siyah Şey
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Lays Tavuk Aromalı Cips Bayat Ve Kötü Kokulu Çıktı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

profile
Servet
22 Eylül 2025 13:40
356

Cips Paketinden Sert Cisim Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Zeynep
04 Eylül 2025 22:31
376
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysel
29 Temmuz 2025 23:06
701
Benzer Şikayet Yaz