Migros’tan Alınan Lays Baharatlı Cipsin Bozuk Tadından Şikayet Ve İade Talebi

28 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Lays Baharatlı 160 gram cips satın aldım. Ürünü bu akşam Trabzonspor – Galatasaray maçını izlemek için gelen misafirlerime ikram etmek üzere açtığımda tadının ve kokusunun eski ve bozuk gibi olduğunu fark ettik. Cipsin son kullanma tarihi 25.05.2026 olmasına rağmen ürün bayat ve kötü bir tat bırakıyordu. Misafirlerimin yanında bu durum nedeniyle oldukça mahcup oldum.

Daha önce aynı ürünü defalarca tüketmeme rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu siparişte farklı ürünlerle birlikte toplam 510 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürünün bu şekilde çıkması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenimi zedeleyici oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ürünün incelenmesini, bozuk çıkan ürünün iadesi veya değişimiyle birlikte gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.