Kırık Lays Baharatlı Cips Paketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Adana Sarıçam’daki bir yerel marketten 12 Nisan Pazar günü Lays Baharatlı 160 gram ürün satın aldım. Paketi açtığımda içinden normal cips şeklinde ürünler yerine neredeyse tamamen küçük küçük kırık parçalar çıktığını gördüm, ürünün cipsle uzaktan yakından alakası yoktu.

Ürünün paketinde üretim tarihi 26.12.2026, son tüketim tarihi ise 26.06.2026 olarak yazıyordu. Yaşadığım durumu Lays müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bir şekilde anlattım, talep açtılar ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben bu yaşananın telafi edilmesini, özellikle de bozuk çıkan ürünün yerine mutlaka yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.