Kredi Kartına Haksız 5.000 TL Çekim Ve İade Talebi

Zeki

100

10.03.2026 tarihinde saat 19:48 sularında Lavinyagoldenvan isimli işletmede, Denizbank’a ait kredi kartımdan Akbank pos cihazı üzerinden kilo verme hizmeti adı altında iki ayrı çekim yapıldı. Birisi 2.500 TL, diğeri ise yine 2.500 TL olmak üzere toplamda 5.000 TL tahsil edildi.

Herhangi bir hizmet almadan, yaklaşık yarım saat içinde işlemi iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde hizmet verilmediği halde ödemeyi iade etmeyeceklerini söylediler. Hem hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesi hem de iptal talebime rağmen iade yapılmaması sebebiyle kendimi tabiri caizse dolandırılmış gibi hissediyorum.

Kredi kartımdan haksız ve hizmet verilmeden çekilen toplam 5.000 TL’nin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Gelişme

25 Mart 21:10

Mart ayının 10’unda Denizbank kredi kartımdan Lavinya Golden Van tarafından aynı gün içinde, birer dakika arayla iki kez 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL çekim yapıldı. Bu çekimlere karşılık hiçbir hizmet almadım, herhangi bir işlem yapılmadı. Durumu fark eder etmez firmayla görüştüğümde, bu tutarı karta iade edeceklerini söylediler ancak verilen söze rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Daha sonra tekrar görüştüğümüzde ise ödemeyi yapmayacaklarını, istersem gelip işlem yaptırarak durumu kapatabileceğimi ilettiler. Ne onaylamadığım bu kart çekimlerinin açıklayıcı bir gerekçesi verildi ne de iade sözleri tutuldu, bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben, Denizbank kredi kartımdan çekilen toplam 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 21:09

Ben, Denizbank kredi kartımdan çekilen toplam 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Zeki

10.03.2026 tarihinde Lavinya Golden Van’da, hiçbir hizmet almadan iki ayrı 2.500 TL tutarında çekim yapıldı. İptal talebimde bulunmama rağmen iade yapılmayacağını söylediler ve iletişim kurulamıyor. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor ve 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.