to read complaints and reviews, or file yours.Lava Döküm Tencerenin Paslanma Sorunu Ve Mağduriyet
Bir süre önce Lava döküm tencere satın aldık, sağlıklı ve kaliteli olması için tercih ettik. Döküm tencereler hem pahalı hem de ağır, ancak markaya güvenerek bu seçimi yapmıştık. Fakat bir süre sonra tencerenin özellikle kapağı ve kapağın tencereyle birleşen kısımlarında çok ciddi derecede paslanma oluştu!
Döküm bir ürünün bu kadar hızlı paslanması kabul edilemez. Hem sağlık açısından risk taşıyor hem de kullanım ömrü konusunda büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Bu kadar para verip güvendiğimiz bir markanın böyle bir sorun yaratması gerçekten üzücü. Oysaki çok kullanmadık ve asla kullanıcı kaynaklı bir durum olamaz.
Yetkililerden acil çözüm ve açıklama bekliyoruz. Ürünün değiştirilmesini veya sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sağlıklı olsun diye aldığımız bir ürünün paslanması, tam tersine zarar verici bir durum oluşturuyor.
Lava markasına güvenmiştik, ancak şu an büyük bir mağduriyet içindeyiz. Bu konuda bir an önce destek bekliyoruz!
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
