Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lav Cam Su Şişelerinde Yoğun Koku Ve Tat Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

Lav Cam Su Şişelerinde Yoğun Koku Ve Tat Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
profile
İsmail
20 Kasım 2025 01:38
136
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10 gün önce Şok market ’ten 2 adet silikon kapaklı Lav cam su şişesi aldım. Şişeleri ilk günden itibaren elde yıkamama rağmen, içerisindeki suya yoğun bir koku ve tat geçiyor. Bu koku ve tat o kadar rahatsız edici ki, suyu içemez hale geliyorum. Defalarca yıkamama ve tekrar tekrar doldurmama rağmen sorun hiç azalmadı, aksine giderek arttı.

Fişim elimde olmadığı için iade edemiyorum, ancak Lav’dan ürün değişimi talep ediyorum. Sağlığa uygun ve kokusuz ürün beklentim karşılanmadı. En kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 01:24

16.11.2025 tarihinde Şok market ’ten plastik kapaklı cam Lav sürahi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda, şişe içinde ve suda yoğun bir plastik kokusu oluşuyor. Defalarca yıkamama rağmen bu koku geçmedi ve suyun tadı da olumsuz etkileniyor.

Ürünün slipi elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürahinin değiştirilmesini ya da sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

20 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV

İsmail
İsmail
30 Kasım 2025 10:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
20 Haziran 2024 11:29
709
"Benimle iletişime geçen personel sağ olsun çok ilgililerdi ürününün değişimini yaptılar kendilerine teşekkür ederim."

Silikon Kapaklı Sürahiden Gelen Yoğun Koku Ve Tat Sağlık Riski Yaratıyor

profile
Zeynep
09 Kasım 2025 01:35
341
Silikon Kapaklı Sürahiden Gelen Yoğun Koku Ve Tat Sağlık Riski Yaratıyor
Silikon Kapaklı Sürahiden Gelen Yoğun Koku Ve Tat Sağlık Riski Yaratıyor

profile
Mine
23 Şubat 2024 23:59
664
Lav Kapak Siyah Küf

profile
Erdal
03 Haziran 2024 11:47
615
LAV Plastik Kapak Cam Sürahinin İçine Koku Veriyor Su İçilmiyor
LAV Plastik Kapak Cam Sürahinin İçine Koku Veriyor Su İçilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru